隐私权政策
生效日期:2026年06月08日
适用主体:网站、APP、小程序、H5及相关服务平台
前言
为规范个人信息处理行为,保护用户的个人信息权益,依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子商务法》等法律法规,【企业/平台主体名称】(以下简称“我们”)特制定本《隐私协议》。
本协议旨在告知您我们如何收集、存储、使用、传输、披露和保护您在使用本平台各项服务时产生的个人信息,以及您所享有的各项合法权利。
在您注册、登录、浏览、使用本平台服务前,请您仔细阅读本协议全部条款。您使用、访问本平台即代表您已充分知晓、理解并自愿同意本隐私协议全部内容。若您不同意任意条款,请立即停止使用本平台所有服务。
一、信息收集原则与范围
我们严格遵循合法、正当、必要、诚信的原则,仅收集为提供服务、优化服务、保障安全所必需的个人信息,绝不强制收集无关信息,绝不超范围收集个人信息。
1.1 您主动提交的个人信息
您在使用本平台服务过程中主动向我们提供的信息,包括但不限于:账号注册信息(昵称、手机号、邮箱)、实名认证信息(姓名、身份证信息)、收货/联系地址、订单信息、支付信息、客服沟通信息、活动报名信息、个人资料编辑信息等。
1.2 平台自动收集的信息
您访问及使用本平台时,系统将自动采集相关设备及行为信息,包括但不限于:设备型号、操作系统、设备唯一标识、IP地址、浏览器类型、访问时间、浏览页面、点击行为、操作记录、网络状态、页面停留时长等日志信息。
1.3 第三方授权获取的信息
若您通过微信、QQ、支付宝等第三方账号授权登录本平台,我们将仅获取您授权开放的公开信息(头像、昵称、第三方账号标识),不会获取您的第三方隐私数据、通讯录、相册等敏感信息。
二、个人信息使用规则
我们收集的个人信息仅用于以下合法、必要的服务目的,不会超出授权范围使用:
1. 用于账号注册、登录验证、身份核验、账号安全管理,保障您的账号正常、安全使用;
2. 为您提供平台浏览、查询、交易、履约、售后、咨询应答等核心服务;
3. 推送必要的服务通知、订单提醒、系统公告、安全提示等信息;
4. 进行数据统计、产品优化、功能迭代,持续改善用户使用体验;
5. 防范网络攻击、诈骗、违规操作、恶意访问等安全风险,维护平台运营秩序;
6. 履行法律法规、监管规定义务,配合司法机关、监管部门合法调查;
7. 经您单独授权同意后的其他使用场景。
三、个人信息存储与保护
3.1 存储期限
我们仅在服务存续、业务必要的最短周期内保存您的个人信息。在您注销账号、终止使用服务后,我们将在法定时限内对您的个人信息进行删除或匿名化处理;法律法规、监管要求需要留存的除外。
3.2 存储地点
用户个人信息均存储于中国境内合规服务器,未经国家主管部门批准,不会向境外传输、存储用户个人信息。
3.3 安全保护措施
我们已建立完善的信息安全管理制度、技术防护体系,通过加密存储、访问权限管控、日志审计、安全监测、风险预警等技术及管理措施,保护您的个人信息,防止信息泄露、篡改、丢失、滥用。同时,我们会对员工进行隐私安全合规培训,严格管控信息访问权限。
四、个人信息共享、转让与披露
我们不会随意共享、转让、公开披露您的个人信息,以下情形除外:
1. 经您本人明确同意、主动授权的共享、转让行为;
2. 为完成服务所需,向合规合作服务商(支付、物流、技术服务等)必要、最小范围共享信息,且合作方严格承担保密义务;
3. 法律法规、司法机关、监管部门依法要求披露、提供的信息;
4. 涉及公共利益、重大安全风险,为维护平台、用户、公众合法权益所必要的披露。
五、用户个人权利
依据相关法律法规,您对自身个人信息享有以下权利:
1. 知情权:您有权了解我们收集、使用、存储您个人信息的相关情况;
2. 访问、更正权:您可在平台内自主查看、修改、更正个人资料信息;
3. 删除权:在符合法定条件下,您有权申请删除个人信息;
4. 注销权:您可自主申请注销平台账号,账号注销后我们将依法清理相关信息;
5. 撤回授权权:您可随时撤回对个人信息处理的授权,撤回后我们将停止对应处理行为;
6. 投诉举报权:若您认为我们的个人信息处理行为侵犯您合法权益,可通过平台公示渠道联系我们处理。
六、未成年人信息保护
我们高度重视未成年人个人信息保护。若您为未满18周岁的未成年人,请在监护人陪同及同意下使用本平台服务。我们不会主动收集未成年人敏感个人信息,若发现未经监护人同意收集的未成年人信息,我们将第一时间予以删除。
七、协议更新与通知
我们可根据业务调整、法律法规更新,适时修订本隐私协议。修订后的协议将通过平台公示、弹窗、公告等方式告知您,公示后即生效。您继续使用平台服务视为接受更新后的协议。
八、联系方式
如您对本隐私协议有疑问、异议或相关权益申请,可通过平台官方客服渠道与我们联系。
